Trwa rekrutacja do pierwszego cyklu szkoleń (2007/2008) z zarządzania usługami, które są organizowane w ramach projektu „Budowanie potencjału instytucjonalnego jednostek samorządu do lepszego dostarczania usług publicznych” wdrażanego wspólnie przez Związek Miast Polskich, Związek Powiatów Polskich i Związek Gmin Wiejskich RP, ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego oraz środków własnych.

Trwa rekrutacja do pierwszego cyklu szkoleń (2007/2008) z zarządzania usługami, które są organizowane w ramach projektu „Budowanie potencjału instytucjonalnego jednostek samorządu do lepszego dostarczania usług publicznych” wdrażanego wspólnie przez Związek Miast Polskich, Związek Powiatów Polskich i Związek Gmin Wiejskich RP, ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego oraz środków własnych.

Organizacje chcą przeszkolić 1200 pracowników samorządów z 600 gmin, miast, powiatów i województw.

Dla mieszkańców niezwykle istotne znaczenie ma organizacja dostarczania i jakość świadczonych usług publicznych. To na tej podstawie oceniają oni działalność administracji publicznej. Organizacje samorządowe chcą, przez bezpłatne szkolenia, wspierać samorządy terytorialne w realizacji tego zadania.

Program szkoleń uwzględnia prezentację najbardziej aktualnych doświadczeń w zakresie z zarządzania usługami społecznymi: 
– kulturą, 
– oświatą, 
– pomocą społeczną,
oraz usługami technicznymi: 
– gospodarką mieszkaniową, 
– zarządzaniem drogami, 
– gospodarką komunalną (podsektor wodno–kanalizacyjny i gospodarka odpadami).

Szkolenia będą odbywały się w różnych miejscach w kraju. Uczestniczyć w nich będą pojedyncze osoby. Celem szkoleń jest podniesienie kompetencji pracowników samorządowych w zakresie zarządzania usługami, w tym wdrażania standardów usług, a także mierzenie kosztów i wyników dostarczania usług.

Są one skierowane do osób pracujących na wszystkich trzech poziomach zarządzania: strategicznego (zastępca prezydenta, z-ca burmistrza), operacyjnego (np. kierownik wydziału w urzędzie miasta) i wykonawczego (np. osoba odpowiedzialna za dostarczanie usługi). Program będzie odpowiednio dostosowany dla osób z tych trzech poziomów zarządzania.

Szkolenia będą prowadzone przez aktualnych praktyków samorządowych – osoby o dużych osiągnięciach i doświadczeniu, których zadaniem będzie przekazywanie wiedzy oraz moderacja dyskusji i wymiany doświadczeń. Uczestnicy otrzymają bezpłatne poradniki nt. zarządzania danym sektorem usług.

Więcej informacji wraz z formularzem zgłoszenia na stronie www.zmp.poznan.pl  i www.jst.org.pl  .