Skargi i wnioski
I. SKŁADANIE SKARG i WNIOSKÓW
Każdy obywatel ma prawo składać wnioski i skargi do organów państwowych, organów jednostek samorządu terytorialnego oraz organów samorządowych jednostek organizacyjnych.
Organy te rozpatrują oraz załatwiają takie sprawy w ramach swojej właściwości.
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu.
W razie zgłoszenia skargi lub wniosku ustnie, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek i przyjmujący zgłoszenie.
Skargi/wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
Podstawy prawne:
- Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. 2025 poz.1691);
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. 2002 Nr 5 poz. 46);
- Ustawa z dnia 2 kwietnia 1997 roku Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej (Dz.U. 1997 Nr 78 poz. 483 z późn. zm.) .
II. PRZYJMOWANIE OBYWATELI W SPRAWIE SKARG I WNIOSKÓW
Urzędzie Marszałkowskim Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach w sprawie skarg i wniosków:
- Skierowanych do Sejmiku Województwa przyjmują:
- Przewodniczący Sejmiku Województwa w każdą środę w siedzibie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach, al. IX Wieków Kielc 3 pok. 201.
Ustalanie terminów spotkań z Przewodniczącym Sejmiku następuje za pośrednictwem Kancelarii Sejmiku – tel: 41 395 19 44, e-mail: sekr.ks@sejmik.kielce.pl; - Pracownik Kancelarii Sejmiku na stanowisku ds. Komisji Sejmiku codziennie w godzinach pracy Urzędu pok. 233 oraz w środy od 8.30 do 16.30.
- Skierowanych do Marszałka Województwa przyjmują:
- Marszałek Województwa w każdy poniedziałek w godzinach pracy Urzędu. W przypadku nieobecności Marszałka, Wicemarszałkowie oraz pozostali Członkowie Zarządu,
w każdy poniedziałek w godzinach pracy Urzędu; - Dyrektorzy/Kierownicy departamentów i równorzędnych komórek organizacyjnych Urzędu, w każdy poniedziałek w godzinach pracy Urzędu;
- Pracownik Oddziału Organizacyjnego Departamentu Organizacyjnego i Kadr na stanowisku ds. Skarg i wniosków codziennie w godzinach pracy Urzędu oraz w poniedziałki od 8.00 do 16.00, w siedzibie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach, al. IX Wieków Kielc 3 pok. 218, 219 lub 221;
tel.: 41 395 16 52, 41 395 16 45 lub 41 395 15 43.
Przyjmowanie i koordynowanie procesu rozpatrywania złożonych skarg i wniosków należy do Departamentu Organizacyjnego i Kadr Urzędu Marszałkowskiego Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach, we współpracy z właściwymi merytorycznie departamentami i równorzędnymi komórkami organizacyjnymi Urzędu.