Planujesz swój urlop? Sprawdź biuro podróży, zanim zapłacisz! Przed podpisaniem umowy  i wpłaceniem zaliczki, warto poświęcić kilka minut na weryfikację touroperatora. To prosty krok, który może uchronić Cię przed stratą pieniędzy i stresem.

Jak sprawdzić biuro podróży?

Każde legalnie działające biuro podróży musi być wpisane do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa właściwego ze względu na siedzibę przedsiębiorcy, jak również znajdować się w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych prowadzonej przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.

Ewidencję znajdziesz tutaj:

https://ewidencja.ufg.pl lub www.turystyka.gov.pl w zakładce Rejestr CEOTIPUNPUT

Brak wpisu w rejestrze i brak zabezpieczenia finansowego (najczęściej gwarancji ubezpieczeniowej) = poważne ryzyko dla turysty. W ewidencji można sprawdzić m.in.:

• nazwę i dane biura podróży,
• zakres terytorialny wykonywanej działalności,
• numer wpisu do rejestru i ewidencji,
• informacje o zabezpieczeniu finansowym i jego wysokości (gwarancji ubezpieczeniowej lub bankowej),
• informację o wydanym zakazie działalności,
• informację o zawieszeniu działalności,
• informację o prowadzonych postępowaniach wobec organizatora turystyki.

Dlaczego gwarancja biura podróży jest tak ważna?

Każde biuro podróży musi posiadać ważną gwarancję ubezpieczeniową lub bankową. Jest to obowiązkowe zabezpieczenie finansowe, które chroni turystów w przypadku niewypłacalności organizatora. Gwarancja zapewnia:

• pokrycie kosztów kontynuacji imprezy turystycznej lub kosztów powrotu turystów do kraju,
• zwrot całości lub części wpłaconych środków za niezrealizowaną imprezę turystyczną,

Brak gwarancji lub jej nieważność oznacza, że turysta nie ma zabezpieczenia finansowego  w razie problemów z biurem podróży.

Pamiętaj:

Zanim podpiszesz umowę i dokonasz płatności:

✔️ sprawdź biuro w rejestrze,

✔️ upewnij się, że posiada aktualną gwarancję,

✔️ czytaj umowę i warunki uczestnictwa.

Co zgłasza się do Marszałka Województwa Świętokrzyskiego w zakresie działalności turystycznej?

Do Marszałka Województwa zgłaszają się przedsiębiorcy prowadzący działalność w zakresie: organizowania imprez turystycznych lub ułatwiania nabywania powiązanych usług turystycznych. Zgłoszeniu podlegają w szczególności:

1. Wniosek o wpis do rejestru organizatorów turystyki oraz przedsiębiorców ułatwiających nabywanie powiązanych usług turystycznych – dotyczy podmiotów rozpoczynających działalność w tym zakresie.
2. Zmiany danych objętych wpisem do rejestru, w tym m.in. zmiana:
   • nazwy przedsiębiorcy lub formy prawnej,
   • siedziby lub adresu wykonywania działalności,
   • zakresu prowadzonej działalności,
   • danych kontaktowych.
3. Dokumenty dotyczące zabezpieczenia finansowego, w szczególności:
   • złożenie nowej gwarancji ubezpieczeniowej lub bankowej,
   • zmiana wysokości zabezpieczenia finansowego.
4. Zawieszenie, wznowienie lub zakończenie działalności w zakresie organizowania imprez turystycznych.
5. Informacje wymagane przepisami ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, w tym dokumenty i oświadczenia niezbędne do sprawowania nadzoru nad działalnością przedsiębiorców.

Marszałek Województwa Świętokrzyskiego prowadzi rejestr przedsiębiorców mających siedzibę na terenie województwa świętokrzyskiego, a dane te są przekazywane do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych.

Do Marszałka Województwa właściwego ze względu na siedzibę biura podróży można zgłaszać również nieprawidłowości dotyczące biur podróży:

• prowadzenie działalności w zakresie organizowania imprez turystycznych lub ułatwiania nabywania powiązanych usług turystycznych bez wymaganego wpisu do rejestru,
• brak, wygaśnięcie lub nieważność zabezpieczenia finansowego (gwarancji ubezpieczeniowej lub bankowej),
• nieprawidłowości w realizacji imprez turystycznych, w tym niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy,
• podejrzenie naruszenia przepisów ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.