4 kwietnia br. roku władze Spółki otrzymały Certyfikat potwierdzający spełnienie wymagań normy PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usługi finansowej polegającej na udzielaniu pożyczek. Otrzymanie dokumentu poprzedzone było audytem zewnętrznym przeprowadzonym przez firmę certyfikującą – ZETOM CERT. Audytorzy przeprowadzili czynności audytowe zarówno w aspekcie organizacyjnym, jak i finansowym Spółki.
Głównym założeniem Międzynarodowego Standardu ISO 9001:2009, systemu zarządzania jakością jest potrzeba ciągłego rozwoju i doskonalenia, prowadzącego do wzrostu skuteczności i efektywności procesów (w tym procesów kształcenia).

Celem systemu jakości jest również wzrost zaufania u obecnych i przeszłych klientów, ale także:

    * usprawnieniem funkcjonowania organizacji i zarządzania,
    * podniesieniem prestiżu na rynku krajowym i międzynarodowym,
    * uruchomieniem procesu ciągłego doskonalenia działalności,
    * zapewnieniem sprawnego przepływu informacji o zadaniach i ich realizacji,
    * zapewnieniem systemowego zarządzania zasobami,
    * aktywnym, skutecznym i szybkim identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów,
    * zmianą podejścia do jakości w przedsiębiorstwie – przejrzystością procesów,
    * wzrostem świadomości pracowników dotyczącym celów i dążeń firmy.